数あるショップからNina Niinaのショップをご覧いただき、誠にありがとうございます。
ご購入前に必ずこちらをご一読いただきますよう、よろしくお願いいたします。

発送時期は各アイテムページに記載しております。
代金のお支払い確定後(後払い決済の場合はご注文確定後)、各アイテムページに記載の発送時期にて発送いたします。

ご注文受付後に仕上げを行うアイテムもあり、発送まで日数を頂戴する場合がありますので

必ずご確認の上ご購入ください。

お急ぎの場合はご購入前にお問い合わせください。

ヤマト運輸にて全国一律700円にてお届けいたします。

Pay ID決済、クレジットカード決済、キャリア決済、銀行振込決済、コンビニ決済がご利用いただけます。

Nina Niinaでは、手に取った時の特別感を感じていただくため、

また数あるショップからNina Niinaをお選びくださったお客様への感謝の気持ちを込めて、

すべてのご注文に簡単なペーパーラッピングを施してお届けいたします。

そのままでも十分ギフトにしていただけますが、よりきちんとしたラッピングをご希望の方は、

お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

当店では、領収書の発行は承っておりません。下記代替書類をご利用ください。

・クレジットカード決済：クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細

・銀行振込決済：振込明細書や振り込み記録のある通帳

・コンビニ決済：コンビニや銀行より発行される受領書

・後払い決済：後払い決済でのお支払い時の受領書

上記いずれかの書類と、ご購入時に届くメールをあわせ、領収書の代わりとしてご利用ください。

安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、商品到着日を含め7日間は返品・交換を承ります。
商品が到着しましたら、タグを取る前にご注文内容の確認とご試着をお願いいたします。
ご返品・交換につきましては下記①②をご参照ください。
いずれの場合も、梱包資材なども出来るだけ一緒にご返却をお願い致します。

①ショップの不備によるご返品・交換について
商品の不良や品違いがあった場合はタグのついている状態で、試着のみのものに限りご返品をお受けいたします。

大変お手数ですが商品到着日を含め7日以内にお問合せフォームよりお名前、注文ID、商品名、不良内容をご連絡下さい。

良品在庫がある場合、同商品同サイズの商品と交換させていただきます。

在庫のない商品につきましてはご返金のお手続きとなります。

②お客様都合によるご返品・交換について
サイズが合わない、イメージが違う、ご注文の間違いなどお客様のご都合によるご返品・交換のご希望は、
タグのついている状態で、試着のみのものに限りご返品をお受けいたします。

商品到着日を含め7日以内にお問合せフォームよりお名前、注文ID、商品名、ご返品理由をご連絡下さい。

恐れ入りますが、この場合の返送料はお客様の方でご負担いただきますようお願いいたします。
ご返金にかかる振り込み手数料は、当方で負担いたします。