数あるショップからNina Niinaのショップをご覧いただき、誠にありがとうございます。
ご購入前に必ずこちらをご一読いただきますよう、よろしくお願いいたします。

発送時期は各アイテムページに記載しております。
代金のお支払い確定後(後払い決済の場合はご注文確定後)、各アイテムページに記載の発送時期にて発送いたします。

完全受注制作や、ご注文受付後に仕上げを行うアイテムもあり、発送まで日数を頂戴する場合がありますので

必ずご確認の上ご購入ください。

お急ぎの場合はご購入前にお問い合わせください。

送料無料にてお届けいたします。
コンパクトなアイテムはクリックポストでの発送、それ以外はヤマト運輸での発送となります。

Pay ID決済、クレジットカード決済、キャリア決済、銀行振込決済、コンビニ決済がご利用いただけます。

Nina Niinaでは、手に取った時の特別感を感じていただくため、

また数あるショップからNina Niinaをお選びくださったお客様への感謝の気持ちを込めて、

すべてのご注文に簡単なペーパーラッピングを施してお届けいたします。

そのままでも十分ギフトにしていただけますが、よりきちんとしたラッピングをご希望の方は、

お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

当店では、領収書の発行は承っておりません。下記代替書類をご利用ください。

・クレジットカード決済：クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細

・銀行振込決済：振込明細書や振り込み記録のある通帳

・コンビニ決済：コンビニや銀行より発行される受領書

・後払い決済：後払い決済でのお支払い時の受領書

上記いずれかの書類と、ご購入時に届くメールをあわせ、領収書の代わりとしてご利用ください。

商品が到着しましたら、タグを取る前にご注文内容の確認をお願いいたします。

①ショップの不備によるご返品・交換について
商品の不良や品違いがあった場合はタグのついている状態で、未使用のものに限りご返品をお受けいたします。

大変お手数ですが商品到着日を含め5日以内にお問合せフォームよりお名前、注文ID、商品名、不良内容をご連絡下さい。

良品在庫がある場合、同商品同サイズの商品と交換、修理可能なものはお直しさせていただきます。

受注制作の商品や、在庫のない商品につきましては、再制作またはご返金のお手続きとなります。

返送の際は、梱包資材なども出来るだけ一緒にご返却をお願い致します。

②お客様都合によるご返品・交換について
お客様のご都合によるご返品・交換・キャンセルは一切お受けしておりません。
あらかじめご了承ください。